Preguntas y Respuestas

Por el momento solo tenemos como forma de pago la transferencia bancaria, estamos trabajando para contar con más formas de pago.

Una vez seccionadas la o las imágenes que deseas comprar, debes finalizar la compra, en esta parte tienes que llenar el formulario y proceder al pagar, como de momento solo contamos con transferencia electrónica, la compra será validada solamente cuando de registre el pago en el banco, en este momento te llegará un corre electrónico con los link para descarga, además, si tienes cuenta de subscriptor, en tu panel tendrás todos los link de descargas.

Es importante, que en los datos de la transferencia, incluyas el número del pedido.

Como la validación del pago es de forma manual, puede tardarse algunas horas en procesar la compra.

Los datos para la transferencia electrónica te llegan mediante el correo electrónico una vez finalizada la compra, si no te llega el correo, revisa siempre la bandeja de correos no deseados.

Lamentablemente por la naturaleza del producto, no tenemos reembolsos.

Asegúrate de que la dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta sea la correcta y que no contenga errores de escritura, incluido el dominio del correo.

Revisa la carpeta de correo no deseado, cualquier problema escríbeme a contacto@mrojasfotografia.com